Avisos Legales

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CONDICIONES DE VENTA

RESERVA DE CLASES
El cliente podrá acceder a la reserva de las clases contratadas despúes de haber recibido el código reserva que será enviado a través de correo electrónico en un plazo estimado de 12 horas. Para recibir el código de reserva el cliente deberá, previamente, realizar la compra del curso en el que esté interesado — puede comprar un curso de español aquí — y esta haber sido aceptada y validada.

CANCELACIONES
El cliente tiene derecho a modificar el día y la hora de las lecciones hasta 24 horas antes de la lección enviando un correo electrónico a cancelaciones@tuprofedeespanol.com indicando sus nombre completo en el asunto. Si el cliente cancela la lección durante las 24 horas antes de la lección o no se presenta a la hora programada, la lección se considerará completada y se cobrará en su totalidad (excepto casos excepcionales y causas debidamente justificadas).

Los paquetes de lecciones no tienen fecha de uso límite. Si el cliente no está satisfecho con el servicio, tiene el derecho de comunicar a www.tuprofedeespanol.com que quiere desistir del servicio enviando un correo electrónico a cancelaciones@tuprofedeespanol.com indicando sus nombre completo en el asunto.. Se le devolverá el importe correspondiente a las lecciones que no ha completado, o en su totalidad si no

ha completado ninguna lección. No habrá penalización, pero correrá con los gastos financieros que se produzcan por esta operación.

Si el cliente no ha completado alguna lección, deberá informar de los motivos enviando un correo electrónico a contacto@tuprofedeespanol.com indicando sus nombre

Si el cliente reserva el Curso de Español Clases Dobles y en el momento de la lección uno de los estudiantes no asiste, se seguirá cobrando el mismo precio por una clase doble.

Si durante los primeros 10 minutos después de la hora programada el cliente no aparece, se considerará la lección como completada y se cobrará en su totalidad.